Всички предлагани продукти, разполагат с условия за гаранция, съгласно действащото законодателство и търговските политики на производителите. Продуктите са чисто нови, в оригиналната опаковка.
Разполагат с гаранционна карта, издадена директно от производителя, която се намира в оригиналната кутия. В този сертификат са всички детайли за гаранционните сервизи, условия и друга информация.
Гаранционен срок на предлаганите уреди – 24 месеца.
При проблем, след представяне на продукта в сервиз и установяване естеството на проблема, уреда се заменя с нов. Свържете се с нас чрез формата за контакт или ни потърсете на номер 0878 557 057.
На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/, клиентът, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП има право да върне поръчаните от него стоки в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване. Условията, при които връщането се извършва са:
При неизпълнение на посочените условия БИОБОКС ЕООД запазва правото си да откаже да приеме върнатата стока и съответно да не възстанови пълния размер на заплатената от клиента сума. Клиентът няма право на отказ по отношение на стоки и обстоятелства, попадащи в обхвата на чл. 57 от ЗЗП.
В случай че клиентът се възползва от правото си по чл. 50 от ЗЗП, при положение, че е изпълнил посочените по–горе условия, БИОБОКС ЕООД се задължава да му възстанови цената на поръчката (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от клиента начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от доставчика) в законоустановения 14-дневен срок в съответствие с чл. 54, ал. 2 от ЗЗП. Доставчикът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на поръчката обратно.